プライバシーポリシー
I.P.S.株式会社（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが利用登録や商品の購入をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされた決済に関する情報を、当社の提携先（決済代行会社、配送業者など）から収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
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商品の提供・発送：冷凍・冷蔵便を含む商品の配送、代金決済、および注文内容の確認。
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定期便（サブスクリプション）の運営：継続的な自動決済、サイクルに基づいた商品の定期発送、および契約に関する通知。
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顧客対応：お問い合わせへの回答、本人確認、およびアフターサービスの提供。
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情報提供：新機能、更新情報、キャンペーン等の案内（メールマガジン等）の送付。
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重要なお知らせ：メンテナンスや利用規約の変更など、必要に応じたご連絡。
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サービス改善：利用状況の分析によるサービスの改善や新商品の開発。
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
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配送業務：商品の発送および継続的な配送のため、配送業者（ヤマト運輸等）へ住所・氏名・電話番号等を提供する場合。
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決済業務：代金の決済および自動課金処理のため、決済代行会社（Shopify Payments、各種決済事業者等）へ情報を共有する場合。なお、当社はユーザーのクレジットカード情報を直接保持・保管いたしません。
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法令に基づく場合：警察、裁判所、またはこれらに準じた権限を持つ公的機関から開示を求められた場合。
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生命・財産の保護：人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合。
第5条（定期便サービスに関する特記事項）
定期便サービスをご利用の場合、ユーザーは以下の事項に同意するものとします。
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継続的な自動決済を遂行するため、決済情報が決済代行会社において安全に保存・管理されること。
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サービス解約後も、法令遵守および税務上の取引照会等のため、一定期間、取引履歴情報を保管すること。
第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、当社所定の手続きにより開示・訂正・利用停止等を請求することができます。
第7条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談は、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F-46
社名：I.P.S.株式会社
担当：&CROSS 商品管理部
メールアドレス：crossdeli@ips-cross.com
2026年4月10日 改定