｢eギフト｣を始めました。
住所を知らない方へ贈れる 新しいギフトの形
■eギフトとは？
『eギフト（ソーシャルギフト）』とは、お相手の住所や本名を知らなくても、LINEやメール・SNSで受け取り専用URLを送るだけで贈り物を届けられるサービスです。大切な方へ贈りたいこだわりの味わいを、住所を確認することなくあなたの想いとともに届けることができます。
■eギフトのメリット
① 住所を知らない方にも贈れる
LINEやメールでギフトURLを送るだけ。注文後に発行されるギフトURLを相手へ送ることで、住所を知らない方へも、心を込めた贈り物を届けることができます。
② 思い立ったその日に贈れる
住所確認や配送先の確認を待つことなく、好きなタイミングで贈れるのもeギフトの魅力。母の日や父の日、誕生日など、準備が間に合わない時でも、当日にギフトURLを送って大切な日に想いを届けられます。
③ 送り先の都合に合わせてお届けできる
ギフトURLを受け取った方が、ご自身で配送先や希望日時を入力。予定に合わせて受け取り日時を選べるため、より快適に商品をお渡しできます。
④ 想いを込めたメッセージを添えられる
シーンに合わせたデジタルカードにメッセージを添えて贈ることができます。ご希望に応じて、実際の商品にメッセージカードを同梱することも可能です。
■こんな方/こんな場面におすすめ
“SNSで繋がっている本名を知らない友人に贈りたい”【誕生日祝い】
“住所を知らない友人へサプライズでお祝いしたい”【結婚祝い」
“自宅と里帰り先のどちらに贈るのが良いだろう”【出産祝い】
“あ、当日になって思い出した！今すぐ贈りたい”【母の日・父の日】
“忙しい時期なので相手の予定を確認せずに渡したい”【お歳暮・お中元】
“グルメな同僚へ冷凍ギフトを贈りたい”【退職や異動のお礼品】
■贈り方（購入方法）
① eギフト対象商品から商品を選択
② 商品を購入しURLを発行
③ URLをLINEやメールで送付
④ 受け取ったURLで配送先を入力
⑤ 商品が届く
⑥ 美味しい！
■eギフト 対応商品
■よくある質問（FAQ）
Q. 受け取る人は何をする必要がありますか？
A. ギフトURLを受け取った方には、専用ページから配送先住所やお届け希望日時を入力していただく必要があります。入力完了後、商品の発送準備を進めます。
Q. お互いの住所は知られますか？
A. &CROSSより代理発送でお届けするため、それぞれの住所が相手に公開されることはありません。プライバシーを守りながら安心してご利用いただけます。
Q. 受け取り期限はありますか？
A. ギフトURLには有効期限があり、URL発行から7日以内に受け取る方に配送先などの入力を行っていただく必要があります。期限を過ぎた場合は、自動的にキャンセルとなる場合があります。
Q. いつ相手に届きますか？
A. 受け取る方に配送希望日時を指定していただけます。日時指定がない場合は、通常5〜7日以内に発送いたします。※指定可能な最短日時は、受け取り手続き時に表示されます。
Q. 贈る相手に金額は分かりますか？
A. 受け取る方には商品名とイメージ画像のみが表示され、購入金額が表示されることはありません。安心して贈り物としてご利用いただけます。